Consultor normativo
en Benidorm.
Protege tu empresa hoy.

Multa de la AEPD de hasta 20.000€ por intromisión en la intimidad. Además puede ser acusado de un delito de descubrimiento de secretos (art. 197 Código Penal) con penas de 1 a 4 años de prisión. Las cámaras en espacios privados como habitaciones o baños están absolutamente prohibidas. Actúe antes de que la denuncia prospere.

Depende de la zona. Grabar vestuarios, zonas de descanso o comedores está prohibido y puede suponer multa de hasta 20.000€. Las pruebas obtenidas serían nulas en un expediente disciplinario o despido. Solo se pueden instalar cámaras en zonas de trabajo con cartelería visible e informando al comité de empresa.

No directamente. Entregarlas a un particular sin autorización judicial es cesión indebida de datos con multa de hasta 40.000€. Las imágenes deben ponerse a disposición de la Policía o el juzgado que las solicite formalmente. Existe un procedimiento concreto que hay que seguir para estar protegido.

Sí, en 72 horas desde que tienes conocimiento de la brecha. No notificarla puede suponer multa adicional de hasta 10.000€ independientemente de la brecha. Hay que evaluar el riesgo para los afectados, documentar la incidencia y notificar correctamente con el formulario de la AEPD.

Sí. Cualquier proveedor tecnológico que acceda a datos de tus clientes — PMS, motor de reservas, POS, app de fidelización, pasarela de pago — debe tener firmado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Sin ese contrato, el hotel es responsable de las brechas que cause el proveedor.

Solo si han dado consentimiento específico para recibir comunicaciones comerciales en el momento de la recogida de datos. El alojamiento previo no es base suficiente para el marketing salvo que hayas informado correctamente y tengas evidencia del consentimiento. Sin ello, multa por spam de hasta 20.000€.

Sí. Los agentes que intermedien en operaciones de arrendamiento o compraventa son sujetos obligados por la Ley 10/2010. Deben identificar a clientes, conservar documentación durante 10 años, evaluar el riesgo de blanqueo y tener un manual de prevención actualizado con representante ante el SEPBLAC.

Cualquier operación atípica que no tenga justificación económica aparente — pagos en efectivo de grandes importes, compraventas muy por debajo o encima del mercado, clientes que no quieren justificar el origen del dinero. No comunicarla es multa de hasta 10 millones de euros o el 10% de la facturación, además de posible responsabilidad penal.

Sí. Las inmobiliarias y promotoras son sujetos obligados por la ley de blanqueo, lo que las obliga al Canal Ético independientemente del número de empleados. La multa por no tenerlo puede llegar a 300.000€ en el sector privado.

Sí si tienen 50 o más trabajadores, lo que es habitual en este sector. Además tratan datos de salud de categoría especial, lo que refuerza la necesidad de protocolos rigurosos. El Canal Ético es fundamental para gestionar denuncias sobre trato a residentes con imparcialidad y confidencialidad.

Sí, absolutamente. Con 50 o más trabajadores el Plan de Igualdad es obligatorio desde 2022 y debe estar registrado en el REGCON. Las empresas de limpieza son uno de los sectores que más inspecciona la Inspección de Trabajo en la Costa Blanca por tener plantillas grandes con alta proporción de mujeres.

Sí. Con más de 50 empleados, Canal Ético y Plan de Igualdad son obligatorios. Además tienen RGPD por datos de pasajeros, cámaras en vehículos que necesitan documentación específica, y en algunos casos obligaciones de blanqueo. Es uno de los sectores más olvidados normativamente pero con mayor exposición.

Sí, y con urgencia. Las empresas de seguridad suelen superar los 50 empleados, tratan datos biométricos, tienen acceso a instalaciones de terceros y están altamente reguladas. Necesitan compliance penal, RGPD reforzado, Canal Ético y Plan de Igualdad. Es uno de los sectores con mayor exposición normativa en toda la Marina Baixa.

Sí. En delitos de blanqueo, revelación de secretos, o incumplimientos graves de NIS2, los administradores y directivos pueden ser imputados personalmente con penas de prisión de 6 meses a 6 años e inhabilitación para el ejercicio de actividades empresariales. El compliance penal protege tanto a la empresa como a sus administradores individualmente.

Es un delito de revelación de secretos (art. 197 CP) y posiblemente una brecha de datos que hay que notificar a la AEPD. Hay que actuar en paralelo: denuncia penal ante la Guardia Civil o Policía, y evaluación de si procede notificación a la AEPD. El plazo para notificar la brecha es de 72 horas.

Para una pyme estándar — hotel pequeño, restaurante, agencia inmobiliaria — la adaptación inicial se completa en 2 a 3 semanas. El presupuesto llega en máximo 4 horas y el inicio del trabajo es en menos de 24 horas tras la firma del contrato. Sin listas de espera ni derivaciones.

Trato directo con José Miguel Paños desde el primer día — sin comerciales, sin juniors, sin call centers. Conozco el tejido empresarial de Benidorm y la Marina Baixa. Diagnóstico Express gratuito en 45 min. Inicio en menos de 48h hábiles desde firma. Y el respaldo técnico y legal de Audidat con más de 30 años de experiencia nacional y presencia en toda España.